Condiciones
- Alcance de los Términos y Condiciones Generales
Estos Términos y condiciones generales (CGC) se aplican a los contratos celebrados entre Mankewe UG (responsabilidad limitada) y sus clientes en Internet. Las relaciones comerciales entre los Mankewe UG (responsabilidad limitada) y sus clientes se gestionan sobre la base de los Términos y condiciones generales en la versión válida en el momento del pedido. Mankewe UG (responsabilidad limitada) tiene derecho a modificar o complementar estos Términos y condiciones generales, incluidos todos los apéndices posibles, en cualquier momento. Los pedidos recibidos con antelación se procesarán de acuerdo con los antiguos Términos y condiciones generales que aún son válidos en ese momento.
- Contrato
socio contractual Mankewe UG (responsabilidad limitada , Idsteiner Strasse 39, 65193 Wiesbaden. Al aceptar los términos y condiciones de Mankewe UG (con responsabilidad limitada , el comprador confirma que es mayor de edad (mayor de 18 años).
– A efectos de la celebración del contrato, los productos/bienes ofrecidos para la compra se muestran en la tienda online. La presentación de los productos en la tienda online no representa una oferta legalmente vinculante, sino más bien un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar ahora", usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en su carrito de compras. La confirmación de la recepción de su pedido se produce junto con la aceptación del mismo inmediatamente después del envío por correo electrónico automatizado. El contrato de compra se concluye con esta confirmación por correo electrónico. Si nuestra confirmación de pedido contiene errores tipográficos o de impresión o si nuestra determinación del precio se basa en errores técnicos de transmisión, tenemos derecho a impugnar el pedido, aunque debemos demostrarle nuestro error. Los pagos ya realizados le serán reembolsados inmediatamente.
– El texto del contrato se guardará y los detalles del pedido se le enviarán por correo electrónico. Los términos y condiciones también se pueden consultar en cualquier momento en www.mankewe.com. Una vez celebrado el contrato, usted ya no podrá acceder directamente a los datos del pedido ni al texto del contrato por motivos de seguridad. A cada cliente se le ofrece un acceso directo protegido por contraseña (“cuenta de usuario”). Si se registra en consecuencia, puede ver y administrar datos sobre pedidos completados, abiertos y enviados recientemente aquí.
- Ley de protección juvenil
Señalamos expresamente que no enviamos nuestros productos a menores. Está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a jóvenes menores de 18 años. Por lo tanto, nuestras ofertas están dirigidas exclusivamente a adultos. Al enviar su pedido, declara que es mayor de 18 años y ha proporcionado información correcta y completa durante el proceso de pedido. Mankewe UG (responsabilidad limitada señala que los paquetes de vino generalmente solo se entregan a personas mayores de 18 años, es decir, el comprador debe asegurarse durante la entrega de que solo los adultos acepten la entrega.
- Precios y condiciones de pago.
Los precios indicados en las páginas de los productos son precios en euros (IVA incluido) y otros componentes del precio y no incluyen gastos de envío. El IVA se muestra por separado en la factura.
– Los precios se aplican en el momento de realizar el pedido. Por lo tanto, todos los precios anteriores no son válidos.
– Si se agota la añada de un determinado vino, el precio pierde automáticamente su validez.
– Algunas de nuestras ofertas están limitadas en el tiempo. El período de validez de las ofertas limitadas se muestra en la tienda directamente al lado de los artículos correspondientes. A pesar de un almacenamiento cuidadoso, puede suceder que un artículo promocional se agote antes de lo esperado. Por lo tanto, no garantizamos la entrega. Se aplica lo siguiente: sólo hasta agotar existencias.
El pago podrá realizarse bien por adelantado, PayPal, domiciliación bancaria o tarjeta de crédito.El pago por adelantado
Si eliges la modalidad de pago por adelantado, te facilitaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido. El importe de la factura debe transferirse a nuestra cuenta en un plazo de 10 días. También puedes realizar pagos por adelantado a través de Paypal. Para sus pagos con Paypal, utilice la siguiente dirección de correo electrónico: shop@mankewe.com. Su pedido será enviado inmediatamente después Mankewe UG (responsabilidad limitada) pudo registrar el recibo del pago, enviarlo y entregárselo por mensajería en unos pocos días hábiles.PayPal
El “amigo de pago” se ha convertido a lo largo de los años en uno de los mejores colegas de los compradores online; en Alemania y en todo el mundo. Esto se debe a que el proceso de pago de PayPal es fácil, rápido y seguro.
Si se ha creado una cuenta PayPal gratuita, allí se guardan los datos bancarios o de la tarjeta de crédito. Al realizar pagos, todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta PayPal. Esto significa que los datos personales no se transmiten constantemente a través de Internet y no es necesario introducirlos con cada proveedor.
Pero no sólo el proceso de pago es rápido y sencillo con sólo dos clics. Como el dinero llega directamente al vendedor, éste puede encargarse inmediatamente del envío de la mercancía.
- Gastos de envío y condiciones de entrega.
Se aplica una tarifa fija de envío de 9,95 € a todos los envíos dentro de Alemania. IVA incluido por pedido para pedidos con una cantidad de pedido inferior a 12 botellas/artículos.
Para pedidos de 12 botellas/artículos o más, realizamos la entrega de forma gratuita (entrega gratuita) a una dirección de entrega dentro de Alemania.
Países de la UE: 19€ tarifa plana IVA incluido por cada pedido/entrega a una dirección de entrega.
El valor mínimo del pedido es de 5,99 EUR.
Si realiza envíos al extranjero, incurrirá en costos de envío más altos. Se aplican impuestos y tarifas adicionales para entregas a países fuera de la UE; los derechos de aduana ya están incluidos en los recargos de envío. Para envíos a países fuera de la UE, pregúntenos directamente sobre los costos y opciones de envío: shop@mankewe.com.
Su entrega desde J Mankewe UG (la responsabilidad limitada es entregada por nuestros socios logísticos DPD/UPS/DHL/Hermes/GLS.
Todos los envíos están asegurados. Si algo sale mal durante el envío, recibirás un reemplazo rápidamente y sin coste adicional. Al utilizar cajas de cartón inspeccionadas posteriormente, su envío estará protegido de la mejor manera posible durante el envío.
La entrega se realizará en la dirección de entrega que hayas proporcionado. A menos que se indique lo contrario, corresponde a la dirección de facturación. Si desea una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación, infórmenos al realizar su pedido.
A menos que especifiques una fecha de entrega especial, la entrega se realiza de lunes a viernes. El plazo de entrega de la mercancía solicitada es de 3 a 4 días desde la celebración del contrato. Recibirá sus productos a más tardar 9 días después de su pedido, a menos que haya acordado un plazo de entrega diferente. Si solicita una fecha de entrega, pueden aplicarse costos adicionales. Verifique inmediatamente después de recibirlos si los paquetes no están dañados y si ha recibido los productos correctos en la cantidad correcta. Haga que el repartidor reconozca cualquier entrega incorrecta o daño y luego se comunique con nosotros. Esto no afecta a los derechos de garantía legales a los que usted tiene derecho.
Realizamos envíos al extranjero bajo pedido. El servicio especial o el servicio de citas no es posible para envíos internacionales.
Todos los artículos generalmente están disponibles para entrega inmediata. En las respectivas páginas de productos se muestran diferentes plazos de entrega.
Básicamente, todos los pedidos se envían en un solo envío. Si no todos los productos pedidos están en stock, tenemos derecho a realizar entregas parciales a nuestro cargo, siempre que sea razonable para usted.
Si la entrega de la mercancía fracasa a pesar de tres intentos de entrega, podremos rescindir el contrato. Cualquier pago realizado le será reembolsado inmediatamente.
Si el producto solicitado no está disponible porque nuestros proveedores no nos suministran este producto sin que sea culpa nuestra, podemos rescindir el contrato. En este caso, le informaremos inmediatamente y, si es necesario, le propondremos la entrega de un producto comparable. Si no hay ningún producto comparable disponible o no desea que se le entregue un producto comparable, le reembolsaremos inmediatamente cualquier contraprestación que ya haya pagado.
Si la añada de un vino solicitado ya no está disponible, nos reservamos el derecho de entregar una añada equivalente o la siguiente.
- Derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros ( Mankewe UG (responsabilidad limitada) , Idsteiner STrasse 39, 65193 Wiesbaden, correo electrónico: shop@mankewe.com mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. También puede cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de cancelación u otra declaración clara en nuestra página web (www.hoefferle.de). Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación (por ejemplo, por correo electrónico) de la recepción de dicha revocación. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación. (formulario de muestra al final de la página)Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto cualquier costo adicional que surja de su elección de un método de entrega distinto de la entrega estándar de bajo costo que ofrecemos) que deberá reembolsar. inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que los ha devuelto, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos − para la entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor,
− para la entrega de mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente,
− para la entrega de productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si se les ha quitado el precinto después de la entrega,
− para la entrega de bienes si, por su naturaleza, después de la entrega estuvieran mezclados inseparablemente con otros bienes,
− para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado en el que se encuentra el el empresario no tiene influencia,
− entregar grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el precinto ha sido retirado después de la entrega o
− para la entrega de periódicos, revistas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.
- Protección de Datos
Apreciamos su interés en nuestro sitio web. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informaremos detalladamente sobre cómo se tratan sus datos.Recopilación, procesamiento y uso de datos personales
Puede visitar nuestro sitio sin proporcionar ninguna información personal. Sólo almacenamos datos de acceso sin referencia personal, como por ejemplo: B. el nombre de su proveedor de servicios de Internet. Estos datos se evalúan exclusivamente para mejorar nuestra oferta y no permiten sacar conclusiones sobre usted personalmente.
Los datos personales solo se recopilan si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido de productos o al abrir una cuenta de cliente o registrarse en nuestro boletín informativo. Utilizamos los datos que usted proporciona sin su consentimiento por separado exclusivamente para cumplir y procesar su pedido. Una vez que se haya completado el contrato y se haya pagado el precio de compra en su totalidad, sus datos serán bloqueados para su uso posterior y eliminados una vez transcurridos los períodos de retención de la ley fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos. Cuando se registra para recibir el boletín, su dirección de correo electrónico se utilizará para nuestros propios fines publicitarios hasta que se dé de baja del boletín. La baja es posible en cualquier momento.Seguridad de datos
Sus datos personales se transmiten cifrados (SSL) a través de Internet durante el proceso de pedido. Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas a través de medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, alteración o distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas. El acceso a su cuenta de cliente sólo es posible después de introducir su contraseña personal. Siempre debe mantener confidencial su información de acceso y cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado de comunicarse con nosotros, especialmente si comparte la computadora con otras personas.Uso de cookies
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Usted puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la instalación de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.Análisis web con Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web normalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instalándolo: http ://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Divulgación de datos personales
Sus datos serán cedidos a la empresa de transporte responsable de la entrega si fuera necesario para la entrega de la mercancía. Para procesar los pagos, transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito responsable del pago.derecho a proporcionar información
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos, usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos almacenados y, si es necesario, derecho a corregirlos, bloquearlos o eliminarlos.Persona de contacto para la protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, información, corrección, bloqueo o eliminación de datos o revocación del consentimiento prestado, comuníquese con:
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tienda@mankewe.comRepetición de declaraciones de consentimiento
Es posible que nos haya dado expresamente los siguientes consentimientos y hayamos registrado su consentimiento. Según la Ley de Telemedia, estamos obligados a mantener el contenido de los consentimientos disponible para su recuperación en cualquier momento. Puede revocar su(s) consentimiento(s) en cualquier momento con efecto futuro.
– Permiso para publicidad por correo electrónico.
– Me gustaría suscribirme a la newsletter (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Retencion de TITULO
Mankewe UG (responsabilidad limitada) se reserva la propiedad de todos los bienes entregados por él a un comprador hasta el pago final y total del precio de compra y los costos de envío. Si terceros acceden a los bienes reservados, el comprador asume la propiedad de los mismos. Mankewe UG (responsabilidad limitada) y notificarles inmediatamente. Si el comprador incumple el pago o incumple culpablemente otras obligaciones contractuales esenciales Mankewe UG (responsabilidad limitada) tiene derecho a rescindir el contrato de conformidad con los artículos 323, 440 BGB y a exigir la devolución de la mercancía reservada o, en su caso, a exigir la cesión de los derechos de devolución del comprador frente a terceros.
- Garantía
Los derechos de garantía legales se aplican a todos los productos de nuestra tienda.
- Responsabilidad
Mankewe UG (responsabilidad limitada) sólo es responsable en los casos en los que él mismo, un representante legal o un agente indirecto sea culpable de dolo o negligencia grave. Lo anterior no se aplica si se incurre en responsabilidad por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud o en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Excepto en caso de dolo, negligencia grave y daños resultantes de daños a la vida o la salud, la responsabilidad se limita al importe de los daños típicamente previsibles en el momento de la celebración del contrato.
- Provisiones finales
Si determinadas disposiciones de este contrato no son legalmente válidas en su totalidad o en parte o pierden posteriormente su validez legal, esto no debería afectar la validez del resto del contrato. En este caso, las partes se comprometen a sustituir la norma inválida por una norma efectiva que, en la medida de lo legalmente posible, se acerque más al fin económico perseguido por la norma ineficaz, teniendo en cuenta los intereses de las partes expresados en este contrato. Lo mismo se aplica si el contrato tiene una laguna no prevista por las partes. Se aplica la ley alemana. El idioma del contrato es el alemán.Aviso
Los colores de los productos mostrados online pueden diferir ligeramente de los originales por diversos motivos (configuración del monitor, calidad de la tarjeta gráfica, etc.).derechos de autor de la Mankewe UG (responsabilidad limitada)
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Mankewe UG (responsabilidad limitada)
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Alemania
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registro comercial
Tribunal de distrito de Wiesbaden HRB 33289
Número de identificación del impuesto sobre las ventas de conformidad con el artículo 27 a de la Ley del Impuesto sobre las Ventas: DE353496642
Dirección: Felipe Risi -
Servicio al Cliente
Lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas
Tel. 160 575 4896 -
Correo electrónico : shop@mankewe.com
-
Detalles del banco
Sucursal Qonto / Olinda Alemania
IBAN: DE40 1001 0123 3636 9252 93
BIC SWIFT: QNTODEB2XXX -
Responsable del contenido según §10 apartado 3 MDStV: Felipe Risi (dirección como arriba).
Reservados los errores, erratas y cambios de precios. Las imágenes de los vinos pueden diferir del respectivo vino entregado, debido, por ejemplo, a cambios de etiqueta o de añada por parte del fabricante. Al aceptar los Términos y Condiciones Generales de Mankewe UG (responsabilidad limitada), el comprador confirma que es mayor de edad (mayor de 18 años). Mankewe UG (responsabilidad limitada) señala que los paquetes de vino solo pueden entregarse a personas mayores de 18 años, por lo que el comprador debe asegurarse durante la entrega de que sólo los adultos acepten la entrega. Nuestros términos y condiciones generales se aplican exclusivamente.
Aviso Legal
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Wiesbaden, 2022.
MUESTRA DE FORMULARIO DE CANCELACIÓN
Destinatario de la revocación
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[Correo electrónico]
[Fax]
Contenido de revocación
Yo/nosotros revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros
sobre la compra de los siguientes bienes:
[descripción exacta del bien/servicio a retirar] recibido el: [fecha de entrega/servicio]
consumidor
[Saludo]
[Nombre de pila]
[Apellido]
[Calle + número]
[código postal + ciudad]
[País]
[Correo electrónico]
Fecha de revocación: [Fecha de revocación]
Fin del formulario de muestra